個人情報保護方針｜シンワアートオークション

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個人情報保護方針

個人情報保護理念

シンワアートオークション株式会社（以下「当社」といいます。）は、美術品を中心とした公開オークションの企画・運営を行う上で取り扱う個人情報がお客様ならびに当社にとって重要な情報資産であり、これを適切に取り扱うことは重要な責務であると認識しております。
よって、当社は個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施してまいります。

方針

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報の取得にあたり利用目的を明らかにして、その目的の達成に必要な範囲内で取り扱うとともに、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の利用及び提供を行わないように適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の事態を予防し、是正するために、適切なセキュリティー対策を講じ、厳重に管理いたします。
当社は、個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切かつ迅速に対応いたします。
当社は、個人情報保護を実践するため独自の「個人情報保護規程」を制定し、それを遵守し継続的な改善、維持に努めます。
当社は、当社の従業者（役員、従業員、派遣社員等）に対する個人情報保護の教育、訓練を実施し、さらに個人情報保護管理者を置き、常に個人情報の適切な管理に努めます。

2004年10月18日　　制定
2009年 11月 1日　　改定
シンワアートオークション株式会社
代表取締役社長　倉田陽一郎

当社はJIS Q 15001に準拠した個人情報保護コンプライアンス・プログラムを制定し、2006年4月に日本情報処理開発協会より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。

個人情報の取り扱いについて

1. 取得・利用について

①．個人情報の定義
- 当社では、以下の情報（組み合わせにより個人が識別できるものを含みます）を個人情報として取り扱います。
- （１）住所・氏名・電話番号、メールアドレス等の個人を識別するための情報
- （２）性別・生年月日・職業・年収
- （３）本人確認に際し、ご提出いただく書類に記載されている情報
- （４）商品売却ならびに購入に関する情報
②．取得
- 以下のサービスを御利用いただく場合には、当社の個人情報保護への取り組みに同意をいただいた上で、利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いいたします。お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、サービスをご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 資料請求
- カタログ購入
- オークション参加
- 出品のお申込
- 査定、売却その他当社各種サービスに関するご相談
- 各種セミナー、キャンペーンへの応募、参加
- アンケートご回答
③．利用目的
- 以下の目的においてお客様等の個人情報を利用いたします。
- （１）お客様に関する個人情報
- 本人確認
- お客様への情報提供（オークション、各種セミナー開催のご案内、お知らせ、連絡）
- 商品の鑑定調査、査定
- カタログ、入場券、商品の配送
- 落札された商品に関するアフターサービス
- 与信管理、属性確認、代金決済、債権管理
- マーケティングデータ収集及び分析
- （２）株主に関する個人情報
- 法令に基づく権利の行使・義務の履行
- 便宜の供与（株主優待制度等）
- 株主施策の実施（アンケート等）
- 法令に基づく株主管理（株主データ作成等）

2. 第三者への提供及び委託について

①．当社は、業務を遂行するために、目的の範囲内でお客様の個人情報を外部事業者へ提供することがあります（鑑定機関、調査機関等）。その他予めご了承いただいた場合、法令に基づく場合等を除き、第三者への提供は致しません。
②．当社は、お客様の個人情報を外部事業者へ委託する場合は、当社の求める一定のセキュリティー基準を満たしている外部事業者を選定し、その目的により委託する情報を限定した上で、お客様の個人情報が適正に取り扱われるよう外部事業者を管理いたします。

3. 正確性の確保

当社は、お預かりした個人情報を常に正確かつ最新のものに保つよう努めます。

4. 適正管理

当社は、お預かりした個人情報を漏洩、滅失または毀損の事態を予防・是正するために、適切なセキュリティー対策を講じ、厳重に管理いたします。

5. 開示対象個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様がご自身の情報の内容の開示等を希望された場合は、当社所定の手続きを経て請求者がご本人様であることを確認させていただいた上、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

・開示等の申し出先: 開示等のお申し出は下記６．のとおりです。
・提出を求める書類: 開示等のご請求を行う場合は、次の申請書をダウンロードし、必要事項を記入の上、提出していただきます。
　■ 請求者がご本人様の場合 PDF
　■ 請求者が代理人様の場合 PDF
・本人または代理人の確認方法: 本人の場合：運転免許証、住民票または健康保険の被保険者証などの公的書類の写し
法定代理人の場合：上記の書類のほか、法定代理人であることを確認するため戸籍謄本または抄本
委任代理人の場合：上記の書類のほか、委任状
・手数料: 利用目的の通知及び開示に関する手数料として一回につき５００円を申し受けるものとし、振込みにてお支払いいただきます。

6.　個人情報に関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、下のお問い合わせ先をご覧ください。
シンワアートオークション　個人情報に関するお問い合わせ先

7. 維持、改善

当社は、お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるように「個人情報保護規程」を作成し、全社員に対し十分な教育を定期的に行います。当社は、個人情報の取り扱いについて、法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、｢個人情報保護管理者｣を設置し、適切な管理を行います。また、当社は、この宣言を含めて、個人情報保護に関わる一切の規程、体系､体制を適宜見直し、改善してまいります。最新の情報は、この「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。

シンワアートオークション株式会社
個人情報保護管理者　常務取締役　羽佐田信治
シンワアートオークション　個人情報に関するお問い合わせ先

オンラインプライバシーについて

【シンワアートオークションはお客様のプライバシーを最大限に尊重します】
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お客様の個人情報がシンワアートオークション株式会社（以下、当社）に送られた場合、当社はお客様の顧客プロフィールを社内のみに限り、転送・保存・処理することがあります。お客様から提供された情報は、当社からの情報提供のためのみに使用されます。

当社は、お客様の個人情報に対してその管理責任の重さを十分認識するとともに、情報の取扱についてお客様ご自身のご意向を尊重します。